0754-883344 0766-211111
SUS

Despre noi

Bebelas.ro, site-ul unei familii fericite

Toti cei care au copii stiu cat de placut, dar si cat de dificil este sa te descurci, mai ales atunci cand acestia sunt foarte mici. Cei care abia acum asteapta primul copil probabil au auzit si ei ca trebuie sa se pregateasca din timp. Din fericire, nimeni nu este singur in aceste incercari si, pe langa sfaturile primite de la familie si cunostinte, ei pot apela si la bebelas.ro pentru ca rolul lor de parinti sa devina mai usor.

Din 2012 alaturi de parintii din toata tara

Bebelas.ro este o firma infiintata in 2012 si aflata in continua dezvoltare. In perioada scurta care a trecut, am reusit sa ne facem un renume sinonim cu seriozitatea, munca desfasurata cu placere, respectul si placerea de a colabora cu clientii nostri. Propunem solutii diverse pentru toti parintii care doresc ca activitatea bebelusului lor sa fie una deosebita, caracterizata de un stil de viata sanatos si de multiple moduri distractive de a-si petrece timpul.

Pentru noi, fiecare client este important si, de aceea, incercam sa oferim fiecaruia exact produsele si informatiile de care are nevoie.  Stim ca bebelusii pot deveni cele mai importante persoane din viata unui parinte, asa ca toate produsele noastre respecta niste standarde de siguranta foarte stricte, asigurand in acelasi timp si maximul de confort sau distractia de care cei mici au nevoie pentru a-si desfasura activitatile cu placere.

O multime de sortimente si modele de produse va asteapta

Bebelas.ro este mai mult decat un simplu magazin online, este o platforma de pe care parintii pot afla care sunt cele mai noi si cele mai bune produse, accesorii si jucarii dedicate celor mai mici membri ai familiei. Avem spre vanzare o gama extrem de diversificata de produse, pornind de la carucioarele si patuturile de care fiecare bebelus are nevoie si ajungand la scaune pentru copii, accesorii pentru camera, articole de igiena si sanatate si chiar si diverse produse pentru mamici.

Stim insa ca un copil nu trebuie sa fie doar bine ingrijit si in siguranta pentru a fi fericit. La varsta lor, bebelusii isi petrec cea mai mare parte a timpului jucandu-se si, de aceea, noi va punem la dispozitie o gama larga de jucarii. Majoritatea acestora au un caracter educativ si de aceea ele nu trebuie sa lipseasca din seturile de joaca ale niciunui bebelus, dar nu lipsesc nici jucariile clasice, precum papusile, figurinele sau animalutele din plus.

Informatii relevante si de actualitate

Nu doar atat, bebelas.ro beneficiaza si de un blog dedicat parintilor. Personalul este tanar si dinamic, se adapteaza usor cerintelor si este mereu la curent cu cele mai noi sfaturi si recomandari in ingrijirea bebelusilor. De aceea, suntem mereu pregatiti sa oferim cu cea mai mare placere informatii noi si benefice, potrivite pentru fiecare parinte si fiecare bebelus.

In fiecare zi, un bebelus se joaca, invata, se relaxeaza si pentru asta trebuie sa se simta confortabil si in siguranta. La bebelas.ro stim acest lucru si, prin intermediul serviciilor noastre, reusim sa fim lideri in ceea ce inseamna produsele de ingrijire a bebelusilor.

Cum cumpar

Dorim sa va raspundem prompt si cat se poate de clar atunci cand cautati un produs in cadrul magazinului nostru. Avand in vedere ca portofoliul bebelas.ro este intr-o crestere dinamica continua, mai jos aveti urmatoarele sfaturi pentru a castiga timp si pentru a elimina orice confuzie.

Pentru a putea plasa o comanda pe site trebuie sa detineti o adresa valida de email, prin intermediul careia se va derula ulterior comunicarea dintre noi.

Alegerea produselor

Navigarea prin catalogul online este simpla si se poate face prin parcurgerea categoriilor de produse listate in stanga paginii.

Daca nu gasiti produsul dorit in cadrul listei afisate, puteti opta pentru cautarea produsului, sus in mijlocul paginii. Daca cunoasteti partial sau complet denumirea sau codul produsului, puteti utiliza motorul de cautare prezent in partea de sus, pe mijlocul fiecarei pagini. Uneori va fi nevoie sa introduceti mai multi termeni de cautare pentru a ajunge la produsul dorit. Puteti cauta produsele dorite si cu ajutorul filtrului de produse pozitionat in partea stanga a paginii.

Dupa gasirea produsului, apasand pe numele produsului veti gasi toate informatiile despre caracteristicile acestuia, culoare, pret, disponibilitatea in stoc si un termen de livrare estimat.

Cosul de cumparaturi

Odata reperat articolul care va intereseaza, il puteti adauga in cosul de cumparaturi prin selectarea culorii (in cazul in care produsul este disponibil pe mai multe culori), alegerea cantitatii dorite si apoi click pe butonul . Veti putea modifica cantitatea dorita sau chiar sa renuntati la respectivul produs din sectiunea “Cos de cumparaturi” accesibil in partea dreapta sus a paginii accesand cosul .

Puteti repeta acesti pasi pana cand veti avea in cos toate produsele dorite. Continutul cosului de cumparaturi trebuie analizat cu atentie inainte de plasarea comenzii. Puteti renunta la un articol prin apasarea pictogramei plasate la capatul fiecarui produs din cos. Cantitatea unui anumit reper poate fi actualizata prin completarea valorii dorite in campul cantitate si apasarea butonului . Site-ul va recalcula pretul total aferent reperelor afisate.

Pentru a finaliza comanda, trebuie sa parcurgeti pasii urmatori:

Pasul 1 – Autentificare / Inregistrare

In acest moment aveti mai multe optiuni de autentificare:

Daca aveti un cont existent, va rugam sa va autentificati cu datele dumneavoastra ca sa va puteti finaliza comanda. Pentru autentificare veti putea accesa optinuea “Autentificare” din meniul “Contul meu” din partea dreapta sus a paginii, in fata cosului de cumparaturi.

Daca nu aveti cont, puteti opta pentru crearea unui cont nou sau cumpararea produselor fara cont. Pentru a va creea un cont nou accesati optinuea “Autentificare” din meniul “Contul meu” apoi apasati butonul  din partea dreapta a paginii sau puteti opta pentru logarea cu un cont de socializare prezent in lista afisata, apoi completati datele solicitate.

Sau va puteti crea un cont in timp ce plasati comanda, prin bifarea optiunii “Creaza cont” prezent in cosul de cumparaturi.

Daca nu doriti sa va creati un cont puteti comanda produsele prin completarea campurilor cerute in formularele aparute pe ecran. In calitate de client nou, va rugam sa completati cel putin campurile obligatorii, care sunt marcate cu simbolul *. Daca va creati un cont nou trebuie sa stabiliti o parola sigura, care va servi pentru urmatoarele autentificari in cadrul contului dvs. Veti primi imediat un e-mail cu detaliile contului dumneavoastra si o confirmare a comenzii dvs.

Accesand contul veti putea sa:

  • Efectuati comenzi mai repede si mai usor
  • Verificati starea comenzilor
  • Vizualizati istoricul comenzilor
  • Modificati datele contului
  • Schimbati parola
  • Introduceti mai multe adrese de livrare sau facturare

Toate aceste date va vor ajuta sa reduceti la minim timpul de plasare a unei comenzi noi.

Pasul 2 - Alegeti adresa de livrare

In cazul in care aveti un cont pe site-ul nostru veti putea alege adresa memorata in urma unei comenzi anterioare sau puteti adauga o adresa noua prin bifarea optiunii “Adresa noua” la informatiile de facturare, de asemenea daca doriti ca adresa de livrare sa fie diferita de cea de facturare va trebui sa debifati optiunea “Livrare la aceasta adresa” si sa completati cel putin campurile obligatorii (marcate cu *) la “Informatii de livrare”. Pentru a salva o noua adresa de facturare si/sau livrare va trebui sa completati cel putin campurile oblgatorii (marcate cu *) si sa bifati optiunea “Salveaza in adrese”.

In cazul in care nu aveti un cont creat va trebui sa completati cel putin campurile obligatorii (marcate cu *) pentru a putea finaliza comanda.

Pasul 3 - Alegeti metoda de plata

Selectati una din cele trei optiuni privind modalitatea de plata a comenzii de la informatii de plata. Daca veti alege “Transfer bancar sau depunere numerar” se vor afisa informatiile necesare pentru achitarea valorii comezii confirmate de catre bebelas.ro, va rugam sa nu transferati bani in contul nostru pana cand nu primiti confirmarea comenzii de la noi. Daca doriti sa achitati valoarea comenzii la curier, in momentul in care vi se livreaza coletul va trebui sa alegeti opriunea “Plata cu ramburs”. Prin alegerea optiunii “Plata online” veti putea achita valoarea comenzii in rate, dupa finalizarea comenzii veti fi redirectionat pe platforma MobilPay si va trebui sa completati datele necesare.

Pasul 4 - Cupon pentru reduceri

In cazul in care aveti un cupon valid emis de catre bebelas.ro veti putea beneficia de reducerea specificata pe acest cupon prin introducerea codului prezent pe cupon la “Coduri pentru reduceri:” si sa apasati pe butonul .

Pasul 5 - Finalizare comanda

Inainte de a finaliza comanda, va rugam sa reverificati din nou continutul cosului de cumparaturi la “Detalii comanda”. In cazul in care cosul contine toate produsele selectate de catre dvs apasati butonul 

In urma finalizarii comenzii veti primi un email de confirmare a comenzii dvs. generat de sistem. Acest mesaj NU va constitui acceptarea ferma a comenzii dvs. In cel mai scurt timp vom procesa comanda primita. Dupa verificarea tuturor datelor necesare incheierii tranzactiei comerciale, veti fi contact de catre un operator pentru confirmarea comenzii, in urma confirmarii primte de catre operator veti primi un nou email care va contine starea comenzii dvs.

Momentul acceptarii comenzii dvs constituie incheierea contractului la distanta (vezi “Termeni si Conditii”) si demararea livrarii, conform conditiilor de plata si de livrare alese.

Puteti anula o comanda oricand inainte de a primi mesajul nostru care anunta acceptarea comenzii dvs. Daca va veti razgandi ulterior, veti putea returna produsul conform datelor specificate de catre un operator bebelas.ro.

Metode de plata

Selectati una din cele trei optiuni privind modalitatea de plata a comenzii de la informatii de plata pentru a achita produsele comandate pe bebelas.ro:

  1. Plata cu ramburs presupune achitarea comenzii dvs., confirmata de catre un operator al bebelas.ro in momentul livrarii de catre curier.
  2. Transfer bancar sau depunere numerar presupune achitarea valorii comenzii confirmate de catre un operator al bebelas.ro direct in contul bancar specificat pe factura emisa.

    Atentie! Va rugam sa nu transferati bani in contul nostru pana cand nu primiti confirmarea comenzii de la noi.

  3. Plata cu card sau in rate, la aceasta modalitate de plata veti putea achita valoarea comenzii cu cardul sau in rate, dupa finalizarea comenzii veti fi redirectionat pe platforma MobilPay si va trebui sa completati datele solicitate de catre MobilPay. Aveti posibilitatea achitarii valorii comenzii in rate fara dobanda cu: Card Avantaj (Credit Europe Bank), BT Star (Banca Transilvania) sau Bonus Card (Garanti Bank).

In functie de valoarea comenzii veti putea beneficia de 2-6 rate.

Calcul rate:

  • la valori cuprinse intre 800 - 1100 RON veti putea beneficia de max 2 rate
  • la valori cuprinse intre 1100 - 1300 RON veti putea beneficia de max 3 rate
  • la valori cuprinse intre 1300 - 1600 RON veti putea beneficia de max 4 rate
  • la valori cuprinse intre 1600 - 2000 RON veti putea beneficia de max 5 rate
  • la valori peste 2000 RON veti putea beneficia de max 6 rate

Atentie! Inainte de a efectua plata cu cardul sau in rate va rugam verificati disponibilitatea produselor la telefon: 0754-883344 sau 0766-211111.

Metode de livrare

La bebelas.ro orice comanda care depaseste suma de 250 de lei beneficiaza de transport gratuit, indiferent de localitate. Comenzile care nu depasesc suma de 250 de lei vor fi expediate cu o taxa de transport de 15 lei. Orice comanda plasata pe bebelas.ro va fi confirmata atat telefonic de catre un operator al bebelas.ro cat si prin e-mail, unde veti putea gasi si un numar de urmarire al coletului Dvs.

Bebelas.ro lucreaza cu toate firmele importante de curierat rapid din Romania, livrarile avand astfel o acoperire totala. Indiferent de localitatea in care locuiesti, produsele comandate vor ajunge la tine in cel mai scurt timp, perioada de livrare nefiind mai mare de 48  de ore in cazul zonelor cele mai indepartate. In mod obisnuit, aceasta nu dureaza mai mult de 24 de ore, livrarile realizandu-se in fiecare zi lucratoare din saptamana (cu exceptia sarbatorilor legale) si chiar sambata, daca aceasta este dorinta cumparatorului.

In cazul unor situatii particulare, cand produsul dorit nu se mai afla pe stoc in momentul comenzii si se aduce la cererea clientului din stocul furnizorului extern, termenul de livrare va fi confirmat de catre un operator al bebelas.ro. In cazul unei comenzi speciale, pretul produsului poate suferi mici modificari.

Bebelas.ro va expedia doar produsele care au fost confirmate telefonic, acest lucru va fi efectuat de catre un operator al bebelas.ro in cel mai scurt  timp posibil.

In ceea ce priveste achitarea comenzilor, acestea se realizeaza prin rambursare direct la curier sau prin plata electronica in momentul in care se face si comanda. Indiferent de modalitatea aleasa, preturile si tarifele de livrare sunt aceleasi.

Taxa de livrare pentru orice comanda situata sub nivelul de 250 de lei este de 15 lei de comanda. Pretul ramane acelasi indiferent de locul in care se livreaza (vorbim despre localitatile din interiorul tarii), bebelas.ro nepercepand o taxa pentru kilometri suplimentari. In cazul in care cuantumul comenzii depaseste suma de 250 de lei, livrarea se va realiza gratuit, indiferent de locatie. Totusi, pentru comenzile care depasesc 30 kg, pretul transportului va fi recalculat, chiar daca acesta depaseste 250 de lei.

Bebelas.ro incearca intotdeauna sa fie cat mai rapid in livrarea produselor comandate si de aceea are contracte doar cu cele mai bune firme de curierat rapid, capabile sa ajunga in toate zonele tarii fara a taxa suplimentar. Cel mai mult conteaza ca bebelusii, dar si parintii acestora sa se simta confortabil si in siguranta gratie produselor bebelas.ro, satisfactia cumparatorilor fiind extrem de importanta pentru companie.

Politica de retur

Returnarea Produselor

Conform Ordonantei de Urgenta Nr. 34/2014 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta, consumatorul are dreptul sa notifice in scris compania S.C. Hubners S.R.L. ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la livrarea produsului. Marfa se returneaza in forma sa originala, fara a fi deteriorata, impreuna cu factura, pe adresa specificata de unul dintre colegii nostri, CU OBLIGATIA SUPORTARII CHELTUIELILOR DE TRANSPORT OCAZIONATE CU LIVRAREA PRODUSULUI.

Returnarea trebuie sa se faca in maxim 14 zile calendaristice de la primirea coletului, produsele trebuie sa fie in ambalajul original nedeteriorat, sa nu prezinte modificari fizice, semne de uzura, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, sa aiba toate etichetele atasate si documentele insotitoare. Cheltuielile legate de transportul dus-intors al produsului vor fi suportate de client iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 30 de zile de la retur.

Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, ne rezervam dreptul de a reexpedia produsul clientului, pe cheltuiala acestuia, nereturnandu-i-se contravaloarea produsului.

Returul produselor se poate face doar prin serviciul de curierat rapid.

Rambursarea contravalorii produsului se va face in termen de 30 de zile de la receptionarea returului. Banii se returneaza prin transfer bancar intr-un cont IBAN valid specificat de catre cumparator.

Termeni si conditii

Termeni si conditii

DEFINITII SI TERMENI

Bebelas.ro – este denumirea comerciala a S.C. HUBNERS S.R.L. cu sediul social in Mun. Marghita, Aleea Infatirii, Bl. 9, Sc. A, Ap. 6, Jud. Bihor, avand numar de ordine in Registrul Comertului J05/2019/2012, cod unic de inregistrare fiscala RO30955352.

Vanzator – Bebelas.ro.

Cumparator – persoana fizica / persoana juridica sau orice entitate juridica care isi face un Cont in Site si efectueaza o Comanda.

Client – persoana fizica / persoana juridica care are sau obtine acces la CONTINUT, prin orice mijloc de comunicare pus la dispozitie de catre Bebelas.ro (electronic, telefonic, etc.) sau in baza unui acord de utilizare existent intre Bebelas.ro si acesta si care necesita crearea si utilizarea unui CONT.

Utilizator – orice persoana fizica / juridica inregistrata pe Site, care, prin finalizarea procesului de creare a Contului, si-a dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din sectiunea Termeni si Conditii Generale.

Cont – sectiunea din Site formata dintr-o adresa de e-mail si o parola care permite Cumparatorului transmiterea Comenzii si care contine informatii despre Client / Cumparator si istoricul Cumparatorului in Site.

Site – domeniul www.bebelas.ro si subdomeniile acestuia.

Comanda – un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Cumparatorul transmite Vanzatorului, prin intermediul Site-ului intentia sa de a achizitiona Bunuri si Servicii de pe Site.

Bunuri si Servicii – orice produs sau serviciu, inclusiv documentele si serviciile mentionate in Comanda, care urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator, Cumparatorului ca urmare a Contractului incheiat.

Campanie – actiunea de a expune in scop comercial, un numar finit de Bunuri si / sau Servicii avand un stoc limitat si predefinit, pentru o perioada limitata de timp stabilita de catre Vanzator.

Contract – reprezinta contractul la distanta incheiat intre Vanzator si Cumparator, fara prezenta fizica simultana a Vanzatorului si a Cumparatorului.

Continut

  • toate informatiile de pe Site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament electronic;
  • continutul oricarui e-mail trimis Cumparatorilor de catre Vanzator prin mijloace electronice si / sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
  • orice informatie comunicata prin orice mijloc de catre un angajat / colaborator al Vanzatorului, Cumparatorului, conform informatiilor de contactare, specificate sau nu de catre acesta;
  • informatii legate de Bunurile si / sau Serviciile si / sau tarifele practicate de Vanzator intr-o anumita perioada;
  • informatii legate de Bunurile si / sau Serviciile si / sau tarifele practicate de catre un tert cu care Vanzatorul are incheiate contracte de parteneriat, intr-o anumita perioada;
  • date referitoare la Vanzator, sau alte date privilegiate ale acestuia.

Recenzie – o evaluare scrisa de catre detinatorul sau beneficiarul unui produs sau serviciu, evaluare redactata pe baza experientei personale si capacitatii acestuia de a realiza comentarii calitative si de a spune daca produsul sau serviciul respecta sau nu specificatiile mentionate de catre producator.

Rating – modalitate de exprimare a gradului de satisfactie a unui Utilizator / Client / Cumparator fata de un produs. Rating-ul se exprima sub forma de stele, fiecare produs putand primi un punctaj de la o stea, la cinci stele. Acest grad de satisfactie va fi asociat intotdeauna recenziei scrisa de Utilizator / Client / Cumparator asupra unui produs sau serviciu.

Document – prezentele Termene si Conditii.

Newsletter – mijloc de informare periodic, exclusiv electronic, respectiv posta electronica (e-mail, SMS) asupra Bunurilor si Serviciilor si / sau a promotiilor desfasurate de Vanzator intr-o anumita perioada, fara niciun angajament din partea Vanzatorului cu referire la informatiile continute de acesta.

Tranzactie – incasarea sau rambursarea unei sume rezultata din vanzarea unui Bun si / sau Serviciu de catre Bebelas.ro, Cumparatorului, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de catre Vanzator, indiferent de modalitatea de livrare.

Taxa de timbru verde – valoarea exprimata in lei, platita de catre Vanzator catre societatea autorizata cu preluarea operatiunilor de colectare, transport si valorificare / reciclare a deseurilor echipamentelor electrice si electronice, astfel cum este prevazut de legislatia in vigoare.

Specificatii – toate specificatiile si / sau descrierile Bunurilor si Serviciilor asa cum sunt precizate in descrierea acestora.

Plata cu card sau in rate – serviciul de plata prestat de catre procesatorul de plati integrat in Site, pus la dispozitia Clientilor, Utilizatorilor si / sau Cumparatorilor prin intermediul Site-ului in vederea efectuarii unei plati cu cardul on-line.

DOCUMENTE CONTRACTUALE

Prin inregistrarea unei Comenzi pe Site, Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile comerciale.

Notificarea primita de catre Cumparator, dupa efectuarea Comenzii are rol de informare si nu reprezinta acceptarea Comenzii. Aceasta notificare se face electronic (e-mail) sau telefonic.

Pentru motive justificate, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica cantitatea Bunurilor si / sau Serviciilor din Comanda. Daca modifica cantitatea de Bunuri si / sau Servicii din Comanda va anunta Cumparatorul la adresa de e-mail sau la numarul de telefon puse la dispozitia Vanzatorului la efectuarea Comenzii si va returna suma achitata.

Contractul se considera incheiat intre Vanzator si Cumparator in momentul primirii de catre Cumparator de la Vanzator, prin intermediul postei electronice si / sau SMS a notificarii de expediere a Comenzii.

Documentul si informatiile puse la dispozitie de catre Vanzator pe Site vor sta la baza Contractului, in completarea acestuia fiind certificatul de garantie emis de catre Vanzator sau un furnizor al acestuia pentru Bunurile achizitionate.

POLITICA DE VANZARE ONLINE

Accesul in vederea efectuarii unei Comenzii ii este permis oricarui Client / Cumparator.
Pentru motive justificate Bebelas.ro isi rezerva dreptul de a restrictiona accesul Clientului / Cumparatorului in vederea efectuarii unei Comenzi si / sau la unele din modalitatile de plata acceptate, in cazul in care considera ca in baza conduitei sau a activitatii Clientului / Cumparatorului pe Site, actiunile acestuia ar putea prejudicia in vreun fel Bebelas.ro. In oricare dintre aceste cazuri, Clientul / Cumparatorul poate lua legatura cu Bebelas.ro electronic (e-mail) sau telefonic, pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea masurilor susmentionate.

Comunicarea cu Vanzatorul se poate realiza prin interactiunea directa cu acesta sau prin adresele mentionate la sectiunea “contact” din Site. Vanzatorul are libertatea de a gestiona informatiile primite fara a fi nevoit sa aduca justificari pentru aceasta.

In cazul unui volum de trafic neobisnuit de mare provenit din partea unei retele de internet, Bebelas.ro isi rezerva dreptul de a cere Clientilor / Cumparatorilor introducerea manuala a codurilor de validare de tip captcha, in vedere protejarii informatiei din cadrul Site-ului.

Bebelas.ro poate publica pe Site informatii despre Bunuri si / sau Servicii si / sau promotii practicate de catre acesta sau de catre oricare alt tert cu care Bebelas.ro are incheiate contracte de parteneriat, intr-o anumita perioada de timp si in limita stocului disponibil.

Toate tarifele aferente Bunurilor si / sau Serviciilor prezentate pe Site sunt exprimate in lei (RON) si includ T.V.A.

In conditiile prevazute de lege, pretul Bunurilor electronice afisat pe Site, include Taxa de timbru verde. In cazul in care Clientul / Cumparatorul solicita detalii cu privire la suma exacta adaugata la pretul Bunului, acesta va contacta Bebelas.ro electronic (e-mail) sau telefonic.

In cazul platilor online Vanzatorul nu este / nu poate fi facut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Cumparator, incluzand dar nelimitandu-se la comisioane de conversie valutara aplicate de catre banca emitenta a cardului acestuia, in cazul in care moneda de emitere a acestuia difera de RON. Responsabilitatea pentru aceasta actiune o poarta numai Cumparatorul.

Toate informatiile folosite pentru descrierea Bunurilor si / sau a Serviciilor disponibile pe Site (imagini statice / dinamice / prezentari multimedia / etc.) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea Vanzatorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.

Dupa achizitionarea unui Bun sau Serviciu, Cumparatorului i se va solicita inscrierea unei Recenzii legate de Bunul sau Serviciul achizitionat. Solicitarea va fi transmisa catre adresa de email inscrisa de Cumparator in Cont. In acest fel, Cumparatorul contribuie la informarea altor posibili Utilizatori / Clienti / Cumparatori de pe Site si se implica activ in dezvoltarea de noi Servicii si in detalierea cat mai completa a caracteristicilor Bunurilor.

CESIONAREA SI SUBCONTRACTAREA

Vanzatorul poate cesiona si / sau subcontracta o terta parte pentru Servicii ce tin de onorarea Comenzii, cu informarea Cumparatorului, nefiind necesar acordul acestuia. Vanzatorul va fi intotdeauna responsabil fata de Cumparator pentru toate obligatiile contractuale.

DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALA SI INDUSTRIALA

Continutul, astfel cum este definit in preambul, incluzand dar nelimitandu-se la logo-uri, reprezentari stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text si / sau continut multimedia prezentate pe Site, sunt proprietatea exclusiva a Bebelas.ro, acestuia fiindu-i rezervate toate drepturile obtinute in acest sens in mod direct sau indirect (prin licente de utilizare si / sau publicare).

Clientului / Cumparatorului nu ii este permisa copierea, distribuirea, publicarea, transferul catre terte parti, modificarea si / sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricarui Continut in orice alt context decat cel original intentionat de Bebelas.ro, includerea oricarui Continut in afara Site-ului, indepartarea insemnelor care semnifica dreptul de autor al Bebelas.ro asupra Continutului precum si participarea la transferul, vanzarea, distributia unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afisarea Continutului, decat cu acordul scris expres al Bebelas.ro.

Orice Continut la care Clientul / Cumparatorul are si / sau obtine acces prin orice mijloc, se afla sub incidenta Documentului, in cazul in care Continutul nu este insotit de un acord de utilizare specific si valid incheiat intre Bebelas.ro si acesta, si fara nicio garantie implicit sau expres formulata din partea Bebelas.ro cu referire la acel Continut.

Clientul / Cumparatorul poate copia, transfera si / sau utiliza Continut numai in scopuri personale sau non-comerciale, numai in cazul in care acestea nu intra in conflict cu prevederile Documentului.

In cazul in care Bebelas.ro confera Clientului / Cumparatorului dreptul de a utiliza sub forma descrisa intr-un acord de utilizare distinct, un anumit continut, la care Clientul / Cumparatorul are sau obtine acces in urma acestui acord, acest drept se extinde numai asupra acelui sau acelor continuturi definite in acord, numai pe perioada existentei acestuia sau acestor continuturi pe site sau a perioadei definite in acord, conform conditiilor definite, in cazul in care acestea exista si nu reprezinta un angajament contractual din partea Bebelas.ro pentru respectivul Client / Cumparator sau oricare alt tert care are / obtine acces la acest continut transferat, prin orice mijloc si care ar putea fi sau este prejudiciat in orice mod de pe urma acestui continut, in timpul sau dupa expirarea acordului de utilizare.

Niciun Continut transmis catre Client sau Cumparator, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc) sau dobandit de acesta prin accesare, vizitare si / sau vizualizare nu constituie o obligatie contractuala din partea Bebelas.ro si / sau al angajatului / prepusului Bebelas.ro care a mijlocit transferul de Continut, in cazul in care aceasta exista, fata de respectivul continut.

Este interzisa orice utilizare a Continutului in alte scopuri decat cele permise expres prin prezentul Document sau de acordul de utilizare care il insoteste, in cazul in care acesta exista.

COMANDA

Clientul / Cumparatorul poate efectua Comenzi pe Site, prin adaugarea Bunurilor si / sau Serviciilor dorite in cosul de cumparaturi, urmand a finaliza Comanda efectuand plata prin una dintre modalitatile indicate expres. Odata adaugat in cosul de cumparaturi, un Bun si / sau un Serviciu este disponibil pentru achizitie in masura in care exista stoc disponibil pentru aceasta. Adaugarea unui Bun / Serviciu in cosul de cumparaturi, in lipsa finalizarii Comenzii, nu atrage dupa sine inregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automata a Bunului / Serviciului.

Prin finalizarea Comenzii Cumparatorul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii Comenzii.

Prin finalizarea Comenzii, Cumparatorul consimte ca Vanzatorul poate sa il contacteze, prin orice mijloc disponibil / agreat de Vanzator, in orice situatie in care este necesara contactarea Cumparatorului.

Vanzatorul poate anula Comanda efectuata de catre Cumparator, in urma unei notificari prealabile adresate Cumparatorului, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese in urmatoarele cazuri:

  • neacceptarea de catre banca emitenta a cardului Cumparatorului, a tranzactiei, in cazul platii online;
  • invalidarea tranzactiei de catre procesatorul de carduri agreat de Bebelas.ro, in cazul platii online;
  • datele furnizate de catre Client / Cumparator, pe Site sunt incomplete si / sau incorecte;

Cumparatorul are dreptul sa se retraga din Contract, respectiv sa returneze un Bun sau sa renunte la un Serviciu, in termen de 14 zile calendaristice, fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decat cele de livrare.

Astfel, potrivit OUG nr 34/2014, perioada de returnare a unui Bun sau renuntare la un Serviciu expira in termen de 14 zile de la:

  • ziua in care Cumparatorul intra in posesia fizica a ultimului Bun – in cazul in care Cumparatorul comanda printr-o singura comanda produse multiple care vor fi livrate separat
  • ziua in care Cumparatorul intra in posesia fizica a ultimului Bun sau a ultimei piese – in cazul livrarii unui produs care consta din mai multe loturi sau piese,

In cazul in care Cumparatorul decide sa se retraga din Contract, acesta va informa Vanzatorul electronic (e-mail) sau telephonic.

In cazul in care Clientul / Cumparatorul solicita retragerea din Contract in cadrul termenului legal de retragere din contract, trebuie sa returneze si eventualele cadouri care au insotit produsul respectiv. In cazul in care Comanda este achitata, Vanzatorul va rambursa suma in maxim 14 (paisprezece) zile de la data informarii Vanzatorului de catre Cumparator asupra deciziei sale de retragere din Contract. Suma va fi returnata pentru Comenzile achitate cu card online / Op / ramburs prin virament bancar.
Vanzatorul va putea amana rambursarea sumei pana la primirea Bunurilor vandute sau pana la primirea unei dovezi conform careia acestea au fost expediate, in cazul in care nu s-a oferit sa recupereze el insusi Bunurile (se va lua data cea mai recenta).

In cazul in care un Bun si / sau Serviciu comandat de catre Cumparator, nu poate fi livrat de catre Vanzator, acesta din urma va informa Clientul / Cumparatorul asupra acestui fapt si va returna in contul Cumparatorului contravaloarea Bunului si / sau Serviciului, in termen de maxim 14 (paisprezece) zile de la data la care Vanzatorul a luat la cunostinta acest fapt sau de la data la care Cumparatorul si-a exprimat in mod expres intentia de reziliere a Contractului.

Disponibilitatea unui Bun va fi afisata in Site dupa cum urmeaza:

  • “in stoc” – avem mai mult de 3 bucati in stoc
  • “la comanda” – Bunul nu este disponibil in stoc si pentru moment nu avem informatii despre disponibilitatea acestuia in stocul furnizorului. Dar, daca soliciti electronic (e-mail) sau telefonic informatii despre un Bun care are in dreptul lui “la comanda”, unul dintre operatorii nostri va verifica disponibilitatea produsului in stocul furnizorului si te va contacta ca sa iti comunice disponibilitatea Bunului.
  • “stoc epuizat” – Bunul nu mai este disponibil in stoc

BUNURI / SERVICII PENTRU CARE NU SE ASIGURA DREPTUL DE RETRAGERE

Sunt exceptate de la dreptul de retragere din Contract urmatoarele:

  • furnizarea de Bunuri care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;
  • furnizarea de Bunuri sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de Cumparator;
  • furnizarea de Bunuri care sunt, dupa livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente;
  • contractele in cazul carora Cumparatorul a solicitat in mod special Vanzatorului sa se deplaseze la domiciliul sau pentru a efectua lucrari urgente de reparatie sau de intretinere. Daca, cu ocazia unei astfel de vizite, Vanzatorul presteaza alte servicii in afara celor solicitate in mod expres de Cumparator sau furnizeaza alte Bunuri decat piesele de schimb indispensabile pentru executarea lucrarilor de intretinere sau de reparatie, dreptul de retragere se aplica respectivelor Servicii sau Bunuri suplimentare;

CONFIDENTIALITATE

Bebelas.ro va pastra confidentialitatea informatiilor de orice natura pe care le furnizati. Dezvaluirea informatiilor furnizate se va putea face doar in conditiile mentionate in sectiunea Politica de confidentialitate.

Nicio declaratie publica, promovare, comunicat de presa sau orice alt mod de dezvaluire catre terte parti nu va fi facuta de Cumparator / Client cu privire la Comanda / Contract fara consimtamantul prealabil scris al Vanzatorului.

Prin transmiterea de informatii sau materiale prin intermediul acestui site, oferiti Vanzatorului acces nerestrictionat si irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afisa, modifica, transmite si distribui aceste materiale sau informatii. Sunteti, de asemenea, de acord ca Vanzatorul sa poata utiliza liber, in interes propriu, aceste informatii, idei, concepte, know-how-uri sau tehnici pe care ni le-ati trimis prin intermediul Site-ului. Bebelas.ro nu va constitui subiect de obligatii referitoare la confidentialitatea informatiilor trimise, daca legislatia in vigoare nu prevede alte specificari in acest sens.

Prin inscrierea in baza de date a Bebelas.ro, Clientul / Cumparatorul isi ofera consimtamantul expres, in limitele legislatiei in vigoare, de a fi contactat de catre terti, parteneri ai Bebelas.ro: furnizori de servicii de marketing, alti furnizori de servicii in vederea indeplinirii obiectului Contractului incheiat intre Cumparator si Vanzator, precum si de agentii de stat, guvernamentale, atunci cand legislatia specifica prevede acest lucru; cat si de alte companii cu care Bebelas.ro poate dezvolta programe comune de ofertare pe piata a Bunurilor si / sau a Serviciilor etc.

PUBLICITATE

Newsletterele Bebelas.ro sunt transmise prin intermediul partenerilor specializati si agreati de Bebelas.ro. Astfel, sunt asigurate confidentialitatea si securitatea informatiilor.

In momentul in care, Clientul isi creaza un Cont pe Site, are posibilitatea sa isi exprime acordul cu privire la primirea de Newslettere.

Clientul isi poate modifica optiunea cu privire la acordul emis catre Vanzator in orice moment prin contactarea Bebelas.ro in acest sens; prin accesarea link-ului de dezabonare afisat in mesajele comerciale primite de la Vanzator.

Renuntarea la primirea Newslettere-lor nu implica renuntarea la acceptul dat pentru prezentul Document.

FACTURARE – PLATA

Preturile Bunurilor si Serviciilor afisate in cadrul site-ului www.bebelas.ro includ T.V.A. conform legislatiei in vigoare.

Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in fiecare Comanda. Vanzatorul va emite catre Cumparator o factura pentru Bunurile si Serviciile livrate, obligatia Cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare.

Vanzatorul va transmite Cumparatorului factura aferenta Comenzii ce contine Bunuri si / sau Servicii vandute de Bebelas.ro, precum si pentru orice alte plati aferente Comenzii.

Pentru o corecta comunicare a facturii aferente Comenzii, Cumparatorului ii revin obligatiile de a-si actualiza ori de cate ori este cazul datele din Contul sau si de a accesa informatiile si documentele aferente fiecarei Comenzi, existente in Cont.

Prin trimiterea Comenzii, Cumparatorul isi exprima acordul sa primeasca facturile aferente comenzii plasate.

In cazul in care aceste informatii sunt indisponibile te rugam sa ne sesizezi acest aspect.

Plata cu card sau in rate este o modalitate de plata on-line cu cardul prin serviciul de plata prestat de catre procesatorul de plati integrat in Site, pus la dispozitia Clientilor, Utilizatorilor si / sau Cumparatorilor in vederea efectuarii unei plati cu cardul on-line.

Datele cardului de plata ale Clientului / Utilizatorului / Cumparatorului nu vor fi accesibile de catre Bebelas.ro si nici nu vor fi stocate de catre de Bebelas.ro sau de catre procesatorul de plati integrat in Site, ci doar de catre institutia de autorizare a Tranzactiei sau o alta entitate autorizata sa presteze servicii de stocare date de identificare a cardului, despre a carei identitate Clientul / Utilizatorul / Cumparatorul va fi informat, anterior introducerii datelor.

LIVRAREA BUNURILOR

Vanzatorul se obliga sa livreze Bunurile in sistem de curierat door-to-door catre Cumparator.

Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a Bunurilor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare.

Vanzatorul va efectua livrarea Bunurilor si Serviciilor numai pe teritoriul Romaniei.

GARANTII

Toate Bunurile comercializate de catre Bebelas.ro, cu exceptia Bunurilor resigilate, beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor. Bunurile sunt noi (exceptie Bunurile resigilate), in ambalajele originale si provin din surse autorizate de fiecare producator in parte.

In cazul Bunurilor vandute si livrate de Bebelas.ro, certificatele de garantie fie sunt emise direct de producator, in cazul in care acesta are o retea de service nationala, fie sunt emise de catre S.C. HUBNERS S.R.L.

In cazul Bunurilor resigilate, certificatul de garantie este emis de catre Bebelas.ro, iar garantia poate sa acopere o perioada diferita fata de perioada de garantie a aceluiasi Bun nou, sigilat. Perioada de garantie este specificata in certificatul de garantie pentru fiecare Bun resigilat in parte. Conditiile de utilizare, manipulare si transportare a unui Bun resigilat sunt aceleasi cu cele de la produsele sigilate si beneficiaza de aceleasi servicii daca nu este stipulat altfel in pagina produsului.

TRANSFERUL PROPRIETATII BUNURILOR

Proprietatea asupra Bunurilor va fi transferata la livrare, dupa efectuarea platii din partea Cumparatorului in locatia indicata in Comanda (intelegand prin livrare – semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscala in cazul livrarilor efectuate de personalul Vanzatorului).

RASPUNDERE

Vanzatorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumparatorul sau oricare terta parte o poate suferi ca rezultat al indeplinirii de catre Vanzator a oricarei din obligatiile sale conform Comenzii si pentru daune care rezulta din utilizarea Bunurilor si Serviciilor dupa livrare si in special pentru pierderea acestora.

Prin crearea si utilizarea Contului, Clientul / Utilizatorul / Cumparatorul isi asuma raspunderea pentru mentinerea confidentialitatii datelor de Cont (user si parola) si pentru gestionarea accesarii Contului, si, in masura permisa de legislatia in vigoare, este responsabil de activitatea derulata prin intermediul Contului sau.

Prin crearea Contului si / sau utilizarea Continutului si / sau plasarea Comenzilor, Clientul / Utilizatorul / Cumparatorul accepta in mod expres si fara echivoc Termenii si conditiile Site-ului in ultima versiune actualizata care este comunicata in cadrul Site-ului, existenta la data crearii Contului si / sau utilizarii continutului si / sau la data plasarii Comenzii.

Ulterior crearii Contului utilizarea Continutului echivaleaza cu acceptarea modificarilor intervenite asupra Termenilor si Conditiilor Site-ului si / sau a versiunilor actualizate ale Termenilor si Conditiilor Site-ului.

Termenii si Conditiile Site-ului pot fi modificati oricand de catre Bebelas.ro, acestia fiind opozabili Clientilor / Utilizatorilor / Cumparatorilor de la data afisarii in Site. Acceptarea Termenilor si Conditiilor Site-ului se confirma prin bifarea checkboxului corespunzator din Site si / sau prin trimiterea Comenzii si / sau prin efectuarea unei plati online.

INSCRIEREA DE RECENZII

Inscrierea de Recenzii se poate face, de catre Utilizatori / Clienti / Cumparatori, in sectiunile “OPINII CLIENTI”. Informatiile inscrise pot fi atat pozitive, cat si negative, si se vor referi la caracteristicile si modul de folosire al unui produs sau serviciu.

In momentul inregistrarii unei Recenzii pe Site, Utilizatorii / Clientii / Cumparatorii acorda Vanzatorului o licenta neexclusiva, perpetua, irevocabila, nelimitata teritorial si dau dreptul Vanzatorului de a utiliza, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, distribui si de a afisa acest continut.

Fiecare Utilizator / Client / Cumparator, in momentul inscrierii de Recenzii in sectiunea mentionata, se angajeaza sa respecte urmatoarele reguli:

  • sa faca referiri doar la caracteristici si / sau modul de utilizare al unui anumit produs sau serviciu, evitand informatii legate de aspecte ce se pot schimba (pret sau oferte promotionale) sau informatii care tin de modul desfasurarii Comenzii;
  • sa foloseasca doar limba romana. Sunt permise si cuvintele sau expresiile care, desi nu sunt considerate romanesti, sunt de larga utilizare in toate mediile referitoare la domeniul;
  • sa utilizeze un limbaj corespunzator, neofensator, fara termeni care pot jigni sau afecta oricare alt Utilizator / Client / Cumparator;
  • sa se asigure ca informatiile introduse de ei sunt realiste, corecte, neinselatoare si in conformitate cu legile aplicabile, respectand astfel inclusiv drepturile altor parti, drepturile de autor, de marca comerciala, de licenta sau alte drepturi de proprietate, publicitate sau intimitate;
  • sa foloseasca aceasta facilitate doar pentru a comunica sau a obtine detalii suplimentare referitoare la un anumit produs sau serviciu de pe Site fara a face referire catre alte firme ce promoveaza vanzarea si cumpararea de produse sau servicii;
  • sa nu furnizeze sau sa solicite, in niciun mod si in nicio masura, date personale (detaliile de contact, informatii despre adresa de livrare sau de domiciliu, numere de telefon, adrese de email, nume si / sau prenume etc.) sau orice alta informatie care poate determina dezvaluirea acestor date personale;
  • sa nu inscrie informatii si / sau detalii despre URL-uri (legaturi) din alte site-uri comerciale ce desfasoara aceeasi activitate comerciala ca si Vanzatorul;
  • sa nu incerce fraudarea serviciilor puse la dispozitie de catre Vanzator sau sa inscrie Recenzii care sa contina materiale de natura publicitara;
  • sa nu utilizeze Recenziile ca mijloc de comunicare cu Vanzatorul, in acest sens se vor folosi datele de contact ale Vanzatorului inscrise pe Site.

Pe langa o evaluarea realista critica, in momentul inscrierii unei Recenzii, Utilizatorul / Clientul / Cumparatorul va adauga si un Rating relevant pentru produsul sau serviciul aferent. Recenziile, impreuna cu Rating-urile corespunzatoare lor, vor influenta Rating-ul general al produsului sau serviciului.

Cand o Recenzie este semnalata de catre un Utilizator / Client / Cumparator ca avand un continut inadecvat, dintr-o perspectiva strict subiectiva, acest continut este examinat cu atentie de catre Vanzator pentru a determina daca incalca Termeni si Conditii Site-ului.

In cazul in care Vanzatorul constata incalcarea Termenelor si Conditiilor in mod repetat, acesta isi rezerva dreptul de a suspenda posibilitatea Utilizatorului / Clientului / Cumparatorului de a inscrie Recenzii.

PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Consideram asigurarea dreptului la protectia datelor cu caracter personal ca un angajament fundamental Bebelas.ro, prin urmare vom dedica toate resursele si eforturile necesare pentru a prelucra datele Dvs. in deplina concordanta cu Regulamentul (UE) 2016/679 ("Regulamentul general privind protectia datelor" sau "GDPR"), precum si cu orice alta legislatie aplicabila pe teritoriul Romaniei. Intrucat unul dintre principiile esentiale ale acestui cadru legal il reprezinta transparenta, am pregatit sectiunea Politica de confidentialitate prin care dorim sa va informam despre modul in care colectam, utilizam, transferam si protejam datele Dvs. cu caracter personal atunci cand interactionati cu noi in legatura cu produsele si serviciile noastre.

Ne rezervam dreptul de a actualiza si modifica periodic aceasta Politica de confidentialitate, pentru a reflecta orice modificari ale modului in care prelucram datele Dvs. cu caracter personal sau orice modificari ale cerintelor legale. In cazul oricarei astfel de modificari, vom afisa pe website-ul nostru versiunea modificata a Politicii de confidentialitate, motiv pentru care va rugam sa verificati periodic continutul acestei Politici de confidentialitate.

Bebelas.ro este inregistrata in Registrul de Evidenta a Prelucrarilor de Date cu Caracter Personal sub numarul 0007540.

Scopul colectarii datelor este:

  • informarea Clientilor / Cumparatorilor privind situatia Contului lor inclusiv validarea, expedierea si facturarea Comenzilor, rezolvarea anularilor sau a problemelor de orice natura referitoare la o Comanda, la Bunurile si sau serviciile achizitionate,
  • trimiterea de Newslettere si / sau alerte periodice, prin folosirea postei electronice (e-mail, SMS).
  • de cercetare de piata, de urmarire si monitorizare a vanzarilor si comportamentul Clientului / Cumparatorului.

Prin completarea datelor in formularul de creare de Cont si / sau de Comanda Cumparatorul declara si accepta neconditionat ca datele sale personale sa fie incluse in baza de date a Bebelas.ro, inregistrata in Registrul de Evidenta a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal sub numarul 0007540, si isi da acordul expres si neechivoc ca toate aceste date personale sa fie stocate, utilizate si prelucrate in scopul prevazut in Politica de confidentialitate.

Va rugam sa parcurgeti Politica de confidentialitate unde gasiti drepturile si obligatiile cu privire la colectarea datelor cu caracter personal.

FORTA MAJORA

Nici una din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare la termen si / sau in mod corespunzator, total sau partial este datorata unui eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat.

Daca in termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu inceteaza fiecare parte va avea dreptul sa notifice celeilalte parti incetarea de plin drept a Contractului fara ca vreuna dintre ele sa poata pretinde celeilalte alte daune-interese.

LEGEA APLICABILA – JURISDICTIA

Prezentul Contract este supus legii romane. Eventualele litigii aparute intre Bebelas.ro si Clienti / Cumparatori se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti romane competente.

INFORMATII PRIVIND DEEE

Deseurile de echipamente electrice si electronice (DEEE) pot contine substante periculoase ce au un impact negativ asupra mediului si sanatatii umane in cazul in care nu sunt colectate separat.
Avand in vedere prevederile OUG 195/2005 – referitoare la protectia mediului si O.U.G. 5/2015 privind deseurile de echipamente electrice si electronice, clientii vor avea in vedere urmatoarele:

  • cumparatorii au obligatia de a nu elimina deseurile de echipamente electrice si electronice (DEEE) ca deseuri municipale nesortate si de a colecta separat aceste DEEE;
  • colectarea acestor deseuri (DEEE) se va efectua prin serviciul public de colectare a DEE, direct de catre Bebelas.ro si prin centre de colectare organizate de operatori economici autorizati pentru colectarea DEEE;

Bebelas.ro asigura colectarea, in timpul programului de lucru, de la utilizatorii finali, cu titlu gratuit, fara obligatia acestora de a cumpara EEE de tip echivalent.

Simbolul care indica faptul ca echipamentele electrice si electronice fac obiectul unei colectari separate reprezinta o pubela cu roti barata cu o cruce. Aceasta pictograma indica faptul ca DEEE nu trebuie amestecate cu deseuri menajere si ca acestea fac obiectul unei colectari separate.

Produse variate pentru bebelusi si parinti, doar la bebelas.ro

“Meseria” de parinte este una dintre cele mai grele din lume si cu totii avem nevoie de ajutor, mai ales atunci cand copilul este foarte mic. Din fericire, acest ajutor poate veni sub diferite forme si una dintre ele este prin intermediul produselor pentru bebelusi. Internetul este plin de oferte, fiecare mai atractiva in felul ei si de aceea este necesar ca parintii sa reuseasca sa faca diferenta intre ceea ce este cu adevarat bun si ceea ce este prezentat frumos, dar de fapt lipsit de valoare.

Siguranta calitatii este insa oferita de bebelas.ro, o platforma online de traditie care ofera cumparatorilor o extraordinara varietate de produse, aceasta acoperind complet orice nevoie a bebelusilor si a parintilor deopotriva.

Gama de produse prezentate pe bebelas.ro este una aflata intr-o continua expansiune, menita sa reprezinte din ce in ce mai mult un ajutor pentru toti parintii din Romania. Diversitatea isi spune cuvantul, cumparatorii avand de unde alege indiferent de categoria in care sunt dispusi sa investeasca. Comunitatea bebelas.ro incearca continuu sa aiba cele mai mici preturi la produsele comercializate, adauga periodic noi produse, reintregesc stocurile si realizeza oferte variate pentru ca parintii si bebelusii sa se bucure de siguranta si confort.

Bebelas.ro propune o multitudine de produse diverse, provenite de la brandurile recunoscute pe piata romaneasca cat si de la producatorii de renume din strainatate. Garantam ca fiecare produs, indiferent daca provine de la o firma cu vechime sau de la una in plina ascensiune, indeplineste standardale necesare de calitate pentru ca fiecare cumparator sa aprecieze achizitiile facute, sa le foloseasca si sa doreasca sa continue colaborarea cu noi.

Practic, fiecare aspect al vietii si activitatii unui bebelus sunt acoperite de o varietate larga de produse ce pot fi gasite pe site. De la plimbari si iesiri in aer liber, la odihna, joc si mesele zilnice, se gasesc solutii pentru ca bebelusii sa fie mereu insotiti de cele mai bune produse si materiale, care sa le asigure confortul sporit si siguranta. Carucioarele si patuturile de la bebelas.ro sunt sigure si utile, vin in culori diferite si sunt confectionate din materiale care asigura un nivel ridicat de confort, ideal pentru cei mai noi si sensibili membri ai familiei.

Din lemn sau alte materiale, pliabile sau nu, patuturile de la bebelas.ro sunt cele mai bune alegeri pentru parintii care isi doresc maximum de confort pentru bebelusii lor. Extrem de variata, gama noastra de accesorii simplifica foarte mult procesul de ingrijire a copiilor, facandu-l unul mult mai placut si pentru cei mari si pentru cei mici in acelasi timp, iar jucariile asigura ca bebelusii nu se vor plictisi nicioada.

Pentru toate acestea, dar si pentru o oferta completa cu toate produsele disponibile, parintii sunt asteptati pe bebelas.ro. Aici ei vor putea gasi tot ceea ce cauta, apeland la cele mai potrivite produse din gamele noastre variate. Si nu in ultimul rand, preturile de pe bebelas.ro sunt facute pentru buzunarele tuturor, parintii putand sa aleaga intre branduri de calitate, dar mai putin cunoscute si mai ieftine si cei mai mari producatori din domeniu.

Bebelas.ro are o politica de reduceri orientata catre avantajele cumparatorilor

Venirea pe lume a unui bebelus este, fara indoiala, una dintre cele mai mari bucurii pe care un parinte le poate avea. Cu toate acestea, un nou membru in familie inseamna si o cheltuiala suplimentara. Bebelusii sunt sensibili si de aceea ei trebuie sa aiba mereu cele mai bune, sigure si confortabile patuturi, carucioare si accesorii. Pe langa aceasta, mereu se va pune problema reinnoirii jucariilor, deoarece acestea sunt specifice fiecarei grupa de varsta.

In aceste conditii, site-ul bebelas.ro are intotdeauna grija de banii parintilor, venind cu oferte variate si dese, suficiente ca oricine sa faca economii atunci cand decide sa inceapa cate o sesiune de cumparaturi pentru cel mai mic membru al familiei.

Politica de preturi practicata de bebelas.ro este in conformitate cu credinta ca binele bebelusilor se afla mereu pe primul loc. Astfel, pe site sunt disponibile mereu cele mai bune produse, care asigura toate nevoile pe care le au bebelusii. Preturile variaza in functie de cerintele si bugetul cumparatorilor, acestea variind de la cele mai scazute, la unele mai ridicate. Ne mandrim cu faptul ca la noi nu calitatea influenteaza pretul, ci dimentiunile jucariilor si brandul care le-a produs. Cu toate acestea, la bebelas.ro veti gasi intotdeauna preturi corecte si potrivite, prin care se incearca intotdeauna avantajarea clientilor.

Oferta de produse dedicate in egala masura bebelusilor si parintilor este una foarte variata si de aceea, bebelas.ro are mereu oferte care sa vina in ajutorul cumparatorilor. Studiindu-se atent fiecare produs aflat la reducere, se pot face economii semnificative si banii pot fi investiti altfel, pentru binele celui mic. In plus, pentru achizitiile care insumeaza mai mult de 400 de lei, nu se plateste nici o taxa de livrare. Avantejele sunt majore pentru fiecare parinte interesat, oricine putand gasi ceea ce cauta.

Pe langa aceasta, periodic au loc lichidari de stoc si o mare varietate de produse devin disponibile la preturi mult reduse fata de cele initiale. Verificati periodic site-ul pentru a fi mereu la curent cu ofertele si reducerile si comandati atunci cand considerati ca cele vazute va avantajeaza.

Nu in ultimul rand, bebelas.ro este un partener important pe piata romaneasca si de aceea va invitam sa ne cautati la targurile de copii unde veti primi vouchere cu ajutorul carora veti putea beneficia de reduceri importante la achizitia produselor de pe siteul nostru. Aceasta garanteaza reduceri la cumpararea produselor si sunt garantia ca bebelas.ro are ca prim scop binele celor mici si al parintilor. Mult mai multe amanunte despre fiecare promotie in parte le gasiti direct pe voucher.

Bebelas.ro are grija de cumparatorii sai si le rasplateste increderea cu numeroase reduceri si preturi fixate pentru a-i avantaja pe acestia. In plus, la intalnirile organizate cu ocazia targurilor pentru bebelusi, clientii au sansa sa obtina noi posibilitati de a achizitiona lucruri la un pret mai redus. Asadar, cresterea unui bebelus devine un aspect mai putin cheltuitor si mai curand axat pe alegeri inspirate si realizate cu rabdare. Solutiile se gasesc pentru a se face economie, acestea trebuind doar asteptate si cautate de toti parintii.

 

Produse resigilate mai ieftine, de la bebelas.ro

Fiecare parinte are nevoie de un ajutor atunci cand vine vorba despre cresterea bebelusului, iar magazinul bebelas.ro stie acest lucru. De aceea, apeland la serviciile si produsele disponibile pe site, parintii pot gasi mereu reduceri si preturi speciale, fie ca vorbim despre promotii, fie despre produse resigilate. Acest tip de produse, din ce in ce mai populare pe site-urile de profil datorita preturilor mici, reusesc sa convinga cat mai multi parinti de utilitatea si avantajele lor, in ciuda unor mici inconveniente. Daca se trece insa peste acestea, cumparatorii vor descoperi produse la fel de bune si folositoare precum cele care se gasesc la pret intreg. De mentionat ca aceste produse resigilate nu pun in niciun fel in pericol sanatatea micutilor, standardele de calitate si siguranta pastrandu-se integral in cazul acestora.

De cele mai multe ori, produsele resigilate nu au niciun dezavantaj fata de cele noi. Sunt practic aceleasi, doar ca vin intr-un ambalaj putin deteriorat. Cauzele pentru acestea sunt diverse: fie asa au fost primite de catre bebelas.ro direct de la producator, fie ele au fost returnate dupa ce o comanda nu s-a mai concretizat si ambalajul a suferit mici distrugeri. Cu toate acestea, calitatea produselor ramane la nivelul celor noi. Crezul de afaceri al bebelas.ro este insa acela de a oferi cumparatorilor cea mai competenta gama de produse, sub toate aspectele, si de aceea pretul lor este unul mai scazut.

Se pot gasi insa si produse cu mici defecte, insa acestea nu vor afecta in niciun fel utilitatea produselor. Bebelas.ro este un magazin care isi trateaza clientii cu respect si in concluzie ofera spre vanzare doar acele produse despre care stiu ca pot fi folosite in acelasi mod ca si cele normale, oferind in acelasi timp si aceleasi rezultate. Cu toate acestea, aspectul lor poate fi unul mai putin atractiv, pot exista colturi ciobite sau greseli de culoare asa ca astfel de produse vor fi intotdeauna la reducere.

Nu in ultimul rand, in gama produselor resigilate se gasesc si cele care au anumite piese lipsa. Din nou trebuie sa amintim ca acestea nu interfereaza absolut deloc cu utilizarile produselor respective, siguranta si confortul celor mici fiind in continuare garantate de catre bebelas.ro. De regula, acestea sunt primite in acest mod direct de la producator, dar reprezentantii bebelas.ro au intotdeauna grija sa sorteze produsele care inca pot fi utilizate.

Apeland la achizitionarea de produse resigilate, cumparatorii de pe bebelas.ro vor putea face economii insemnate si vor putea investi banii in alte moduri, pentru distractia, confortul si siguranta bebelusilor.

Politica de preturi bebelas.ro este una speciala, care porneste de la nevoile si posibilitatile clientilor si de aceea aceasta contine si numeroase reduceri pentru produsele resigilate. Preturile acestor produse cu ambalaje deteriorate, mici defecte sau piese lipsa vor fi mereu unele promotionale deoarece bebelas.ro doreste sa ofere un nivel de calitate superior la cele mai bune preturi de pe piata. Si chiar daca utilitatea produselor resigilate este la fel de ridicata precum in cazul celor normale, micile imperfectiuni ale acestora le fac mai putin dezirabile pentru unii cumparatori. Asadar, preturile promotionale ale resigilatelor pot reprezenta un mare avantaj si baza achizitionarii altor produse de cea mai inalta calitate.

La bebelas.ro rasplatim fidelitatea cu multe reduceri

Bebelas.ro este magazinul online al familiei tale si daca colaborarile cu acesta te-au facut sa fii multumit, magazinul iti acorda oferte speciale pentru a-si arata aprecierea.

Se stie cat de greu este sa cresti un bebelus in ziua de astazi, asa ca fiecare oferta si reducere conteaza. Iar bebelas.ro isi rasplateste clientii vechi si noi cu oferte special create pentru acestia. Cu cat cumperi mai mult, cu atat vei fi mai multumit de politica de preturi. Acumulezi puncte cu fiecare comanda si fiecare punct se transforma in costuri reduse la comenzile viitoare.

Cum functioneaza sistemul? Nimic mai simplu. Cei avantajati sunt clientii care au cont pe magazinul online bebelas.ro si comanda produse folosindu-se de acesta. Fiecare comanda inseamna mai multe puncte, iar acestea odata adunate, vor putea fi folosite pentru a primi reduceri la orice cumparaturi facute ulterior.

Fiecare produs comandat de pe bebelas.ro inseamna 2% din valoarea sa adunata in cont. 10 puncte valoreaza 1 RON. Asadar, pentru o comanda de 100 de RON (pentru care se achita si o taxa de livrare de 15 RON), cumparatorul va primi 20 de puncte de fidelitate, in valoare de 2 RON, acestea putand fi utilizate la comenzile viitoare, in cazul in care produsele comandate nu beneficiaza de un pret promotional.

Site-ul bebelas.ro este plin de produse utile pentru bebelusi, dar si pentru parinti. De la patuturi si carucioare, la jucarii si accesorii pentru masa, dar cu categorii destinate in egala masura si mamelor, magazinul este unul dintre cele mai mari si variate din Romania. Se gasesc solutii pentru toate gusturile si buzunarele, selectia de produse oferind o diversitate bine venita, de unde parintii sa poata alege fara griji. In plus, bebelas.ro are o politica de reduceri substantiale, dar si una prin care produsele resigilate sunt vandute la preturi mai mici.

In aceste conditii, politica de fidelitate nu poate fi decat binevenita. Iar odata adunate suficient de multe puncte, acestea se pot folosi foarte usor. Tot ceea ce trebuie facut este sa se selecteze optiunea de utilizare a punctelor atunci cand cumparatorul ajunge in meniul final, de finalizare a comenzii. Simplu si eficient, acesta este modul ideal prin care bebelas.ro a ales sa isi raspalateasca cei mai fideli clienti.

Punctele se pot folosi la orice comanda ulterioara, acestea putand acoperi un maxim de 20% din valoarea totala a respectivei comenzi, doar in cazul in care produsele comandate nu dispun de un pret promotional. Acesta poate reprezenta un avantaj important, mai ales in cazul produselor mai scumpe disponibile pe site. Pentru comenzile achitate cu puncte de fidelitate nu se acorda alte puncte.

In cazul comenzilor mai mari, se aduna mai multe puncte si implicit o valoare mai mare a reducerilor. In plus, pentru produse mai scumpe de 400 de lei, nu se percepe nici taxa de livrare, indiferent de locatia din tara. Asadar, colaborarea cu bebelas.ro poate aduce multe beneficii pentru toti parintii interesati de achizitionarea unor produse confortabile si sigure pentru cei mai noi membri ai familiei lor. Si cand la acestea se pot face si reduceri, rasplatindu-se astfel fidelitatea, bebelas.ro devine una dintre cele mai bune alternative existente pe piata produselor pentru copii.

Exemplu:

  • la o comanda de 100 RON + 15 RON taxa de livrare, clientul primeste 20 puncte de fidelitate in valoare de 2 RON
  • la o comanda de 400 RON cu transport gratuit, clientul va primi 80 puncte de fidelitate in valoare de 8 RON

Politica de confidentialitate

Politica de confidentialitate

Aceasta Politica de Confidentialitate defineste modul in care noi, S.C. HUBNERS S.R.L., colectam, stocam si utilizam datele Dvs. personale cand accesati sau interactionati cu website-ul nostru https://www.bebelas.ro, si de unde obtinem sau colectam datele Dvs.

Aceasta Politica de Confidentialitate este aplicabila din data de 25.05.2018.

Cuprins

• Rezumat

• Detalii despre compania noastra

• Ce informatii colectam cand vizitati website-ul nostru

• Ce informatii colectam cand ne contactati

• Cum colectam informatii despre Dvs. de la parti terte

• Dezvaluirea si utilizarile aditionale ale datelor Dvs.

• Durata stocarii datelor Dvs.

• Securizarea informatiilor Dvs.

• Transferul datelor Dvs. in afara Spatiului Economic European

• Drepturile Dvs. asupra datelor personale

• Dreptul Dvs. de a obiecta fata de prelucrarea datelor pentru anumite scopuri

• Date personale sensibile

• Modificari ale politicii noastre de confidentialitate

• Confidentialitatea minorilor

Rezumat

Aceasta sectiune rezuma modul in care obtinem, stocam si utilizam datele Dvs. Acest sumar are ca scop doar furnizarea unei imagini generale asupra politicii de confidentialitate. Sectiunea aceasta nu este o descriere completa si este necesara citirea capitolelor aditionale prezente in acest document pentru completari.

• Cum colectam sau obtinem informatii despre Dvs.: Cand furnizati datele respective (ex: prin contactarea noastra)

• Ce informatii colectam: Nume, numar de telefon si adresa de email

• Cum utilizam datele Dvs.: Pentru scopuri de business si administrative (in special pentru a va contacta si pentru a procesa comenzile pe care le plasati pe site-ul nostru), pentru a ne indeplini obligatiile contractuale pentru a analiza utilizarea de catre Dvs. a site-ului nostru

• Dezvaluirea datelor despre utilizatori catre parti terte: Nu dezvaluim detaliile Dvs. unor parti terte in afara respectarii oricarei obligatii contractuale fata de Dvs.

• Datele utilizatorilor sunt vandute catre parti terte? (in alte cazuri in afara de vanzarea sau cumpararea afacerii / companiei): Nu

• Cat timp sunt stocate informatiile Dvs.: Nu mai mult decat este necesar, in functie de obligatiile noastre legale (ex. pentru a mentine arhive contabile), sau orice alta baza legala pentru folosirea informatiilor (ex: consimtamant, obligatii contractuale, interese legitime). Informatii despre perioade specifice de stocare a datelor utilizatorilor se afla in sectiunea Durata stocarii datelor Dvs.

• Cum sunt securizate datele Dvs.: prin utilizarea de solutii tehnice si organizatorice precum: stocarea de informatii pe servere securizate, criptarea transferurilor de date catre si de la serverele noastre utilizand tehnologia SSL/TLS, permiterea accesului la datele Dvs. personale doar cand este necesar, criptarea email-urilor si criptare la nivel de end-point.

• Folosirea de cookie-uri: folosim cookie-uri pe website-ul nostru. Pentru detalii cititi Politica de cookie-uri.

• Transferarea datelor Dvs. personale in afara Spatiului Economic European: Va vom transfera datele personale in afara Spatiului Economic European doar daca suntem obligata sa facem acest lucru prin lege.

• Utilizarea proceselor de luare a deciziilor automate si de profilare: Noi nu utilizam procese de luare de decizii automate sau de profilare.

• Drepturile Dvs. in legatura cu datele Dvs. personale:

  • aveti dreptul de a accesa datele Dvs. si a primi informatii despre utilizarea acestora
  • aveti dreptul de a cere corectarea si / sau completarea informatiilor
  • aveti dreptul de a cere stergerea datelor
  • aveti dreptul de a restrictiona utilizarea datelor
  • aveti dreptul de a primi datele intr-un format portabil
  • aveti dreptul de a va opune prelucrarii datelor Dvs.
  • aveti dreptul de a va retrage consimtamantul pentru prelucrarea datelor Dvs.
  • aveti dreptul de a apela catre o autoritate de supraveghere

• Informatii personale sensibile: Noi nu intentionam sa colectam ceea ce este denumit in mod obisnuit "date personale sensibile". Va rugam sa nu trimiteti informatii personale sensibile despre Dvs. Pentru mai multe informatii, consultati sectiunea principala intitulata "Informatii personale sensibile".

Detaliile noastre

Operatorul de date cu privire la site-ul nostru este: S.C. HUBNERS S.R.L., din Romania.

Puteti contacta operatorul de date scriind la adresa de e-mail: juridic78.dpo@gmail.com sau office@bebelas.ro

Daca aveti intrebari cu privire la aceasta politica de confidentialitate, va rugam sa contactati operatorul de date.

Ce informatii colectam cand vizitati website-ul nostru

Colectam si folosim informatiile de la vizitatorii site-ului web in conformitate cu aceasta sectiune si cu sectiunea intitulata "Dezvaluirea si utilizarile suplimentare ale datelor" Dvs.

Informatii despre log-ul serverului Web.

Utilizarea informatiilor din log-urile serverului website-ului in scopuri de securitate IT. 

Noi nu colectam si stocam log-urile serverului. 

Informatiile pe care le colectam atunci cand ne contactati

Colectam si utilizam informatiile de la persoanele care ne contacteaza in conformitate cu aceasta sectiune si cu sectiunea intitulata "Dezvaluirea si utilizarile suplimentare ale informatiilor" Dvs.

E-mail

Cand trimiteti un mesaj la adresa de e-mail afisata pe site-ul nostru, colectam adresa Dvs. de e-mail si orice alte informatii pe care le furnizati in acel e-mail (cum ar fi numele Dvs., numarul de telefon, si informatiile continute in orice bloc de semnatura din e-mail).

Temeiul juridic pentru prelucrare: Interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor).

Interes legitim: Pentru a raspunde la intrebarile si mesajele pe care le primim si pentru pastrarea evidentei corespondentei.

Temeiul juridic pentru prelucrare: Este necesar pentru efectuarea unui contract sau pentru a demara procesul de angajare intr-un contract la cererea Dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protectia datelor).

Motivul pentru care este necesara efectuarea unui contract: In cazul in care mesajul Dvs. vizeaza furnizarea de bunuri sau servicii sau luarea de masuri la solicitarea Dvs. inainte de a va furniza bunurile si serviciile noastre (de exemplu, furnizarea de informatii despre astfel de bunuri si servicii); noi vom procesa informatiile Dvs. pentru a face acest lucru).

Formular de contact

Cand ne contactati utilizand formularul de contact, colectam numele, numarul de telefon si adresa de email. De asemenea, colectam orice alte informatii pe care ni le furnizati atunci cand completati formularul de contact.

Daca nu furnizati informatiile obligatorii cerute de formularul de contact, nu veti putea trimite formularul de contact si nu vom primi solicitarea Dvs.

Temeiul juridic pentru prelucrare: Interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor).

Interes legitim: Pentru a raspunde la intrebarile si mesajele pe care le primim si pentru a pastra evidenta corespondentei.

Temeiul juridic pentru prelucrare: Este necesar pentru efectuarea unui contract sau pentru a demara procesul de angajare intr-un contract la cererea Dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protectia datelor).

Motivul pentru care este necesara efectuarea unui contract: In cazul in care mesajul Dvs. vizeaza furnizarea de bunuri sau servicii sau luarea de masuri la solicitarea Dvs. inainte de a va furniza bunurile si serviciile noastre (de exemplu, furnizarea de informatii despre astfel de bunuri si servicii); noi vom procesa informatiile Dvs. pentru a face acest lucru).

Telefon

Cand ne contactati prin telefon, colectam numarul Dvs. de telefon si orice informatii pe care ni le furnizati in timpul conversatiei cu noi.

Noi nu inregistram apelurile telefonice.

Temeiul legal pentru prelucrare: Interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor).

Interes legitim: Pentru a raspunde la intrebarile si mesajele pe care le primim si pentru pastrarea evidentei corespondentei.

Temeiul legal pentru prelucrare: este necesar pentru efectuarea unui contract sau pentru a demara procesul de angajare intr-un contract la cererea Dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protectia datelor).

Motivul pentru care este necesara efectuarea unui contract: In cazul in care mesajul Dvs. vizeaza furnizarea de bunuri sau servicii sau luarea de masuri la solicitarea Dvs. inainte de a va furniza bunurile si serviciile noastre (de exemplu, furnizarea de informatii despre astfel de bunuri si servicii); noi vom procesa informatiile Dvs. pentru a face acest lucru).

Transferul si stocarea informatiilor Dvs.

Informațiile despre apelul Dvs., cum ar fi numarul Dvs. de telefon, data si ora apelului Dvs., sunt prelucrate de catre furnizorii nostri de servicii telefonice. Politica de confidentialitate este disponibila pe site-ul oficial al acestora.

Posta

Daca ne contactati prin posta, vom colecta toate informatiile pe care ni le furnizati in orice comunicari postale pe care ni le trimiteti.

Temeiul legal pentru prelucrare: Interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor)

Interes legitim: Pentru a raspunde la intrebarile si mesajele pe care le primim si pentru pastrarea evidentei corespondentei.

Temeiul legal pentru prelucrare: Este necesar pentru efectuarea un contract sau pentru a demara procesul de angajare intr-un contract la cererea Dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protectia datelor).

Motivul pentru care este necesara efectuarea unui contract: In cazul in care mesajul Dvs. vizeaza furnizarea de bunuri sau servicii sau luarea de masuri la solicitarea Dvs. inainte de a va furniza bunurile si serviciile noastre (de ex.: furnizarea de informatii despre astfel de bunuri si servicii); noi vom procesa informatiile Dvs. pentru a face acest lucru).

Informatii colectate sau obtinute de la terti

Aceasta sectiune stabileste modul in care obtinem sau colectam informatii despre Dvs. prin intermediul tertilor.

Informatii primite de la terii: In general, noi nu primim informatii despre Dvs. de la terti. Daca primim din greseala informatii despre Dvs. de la o parte terta si / sau nu avem o baza legala pentru prelucrarea acestor informatii, vom sterge informatiile Dvs.

Dezvaluirea si utilizarea suplimentara a datelor Dvs.

Aceasta sectiune stabileste circumstantele in care vom dezvalui datele Dvs. unor parti terte si orice alte scopuri suplimentare pentru care utilizam datele Dvs.

Dezvaluirea informatiilor Dvs. furnizorilor de servicii:

Utilizam o serie de terti pentru a ne furniza servicii care sunt necesare pentru a ne derula afacerea sau pentru a ne ajuta sa ne desfasuram afacerea si care proceseaza informatiile Dvs. pentru noi in numele nostrum. Acestia sunt:

  • Furnizorii de servicii de telefonie
  • Furnizorii de servicii de curierat
  • Alti furnizori

Furnizorii nostri de servicii sunt localizati in Romania.

Informatiile Dvs. vor fi partajate cu acesti furnizori de servicii, acolo unde este necesar pentru a va oferi serviciul pe care l-ati solicitat, indiferent daca aceasta solicitare este de accesare a site-ului nostru sau comandare bunuri si servicii de la noi. 

Temeiul juridic pentru prelucrare: Interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor).

Interesul legitim bazat pe: In cazul in care partajam informatiile Dvs. cu acesti terti intr-un alt context decat in cazul in care este necesar pentru a efectua un contract (sau in urma solicitarii Dvs. de a face acest lucru), va vom partaja informatiile cu astfel de terte parti pentru a ne permite sa ne conducem si sa gestionam eficient afacerea.

Temeiul juridic pentru prelucrare: Wste necesar pentru efectuarea unui contract sau luarea de masuri la cererea Dvs. de a incheia un contract (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protectia datelor).

Motivul pentru care este necesar realizarea unui contract: Este posibil sa partajam informatii cu furnizorii nostri de servicii pentru a ne permite sa ne indeplinim obligatiile care decurg din contractul respectiv sau sa luam masurile pe care le-ati solicitat inainte de a incheia un contract cu Dvs.

Dezvaluirea si utilizarea informatiilor Dvs. din motive legale

Indicarea unor posibile acte criminale sau amenintari la adresa sigurantei publice catre o autoritate competenta.

Daca suspectam ca a avut loc un comportament criminal sau potential, vom avea nevoie, in anumite circumstante, sa contactam o autoritate competenta, cum ar fi politia. Ar putea fi cazul, de exemplu, daca banuim ca s-a comis o frauda sau o infractiune cibernetica sau daca primim amenintari sau comunicari rau intentionate fata de noi sau fata de terti.

In general, va trebui doar sa va procesam informatiile in acest scop, daca ati fost implicati sau afectati de un astfel de incident intr-un fel sau altul.

Temeiul juridic pentru prelucrare: Interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor).

Interes legitim: Prevenirea criminalitatii sau a activitatii criminale suspectate (cum ar fi frauda).

In legatura cu aplicarea sau aplicarea potentiala a drepturilor noastre legale.

Vom utiliza informatiile Dvs. in legatura cu punerea in aplicare sau cu potentialul de aplicare a drepturilor noastre legale, inclusiv, de exemplu, schimbul de informatii cu agentiile de colectare a datoriilor, daca nu platiti sumele datorate atunci cand sunteti obligat contractual sa faceti acest lucru. Drepturile noastre legale pot fi contractuale (in cazul in care am incheiat un contract cu Dvs.) sau necontractuale (cum ar fi drepturile legale pe care le avem in temeiul dreptului de autor sau dreptului delictual).

Temeiul legal pentru prelucrare: Interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor).

Interes legitim: sa ne impunem drepturile legale si sa luam masuri pentru a ne asigura drepturile legale.

In legatura cu un litigiu sau o procedura juridica sau potential juridica.

Este posibil sa fie necesar sa utilizam informatiile Dvs. daca suntem implicati intr-o litigiu cu Dvs. sau cu o parte terta, de exemplu, fie pentru a rezolva litigiul, fie ca parte a medierii, arbitrajului sau a unei hotarari judecatoresti sau a unui proces similar.

Temeiul legal pentru prelucrare: Interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor).

Interes legitim: Solutionarea litigiilor si a eventualelor litigii.

Pentru respectarea continua a legilor, reglementarilor si altor cerinte legale.

Vom utiliza si procesa informatiile Dvs. pentru a respecta obligatiile legale la care suntem supusi. De exemplu, este posibil sa fie necesar sa dezvaluim informatiile Dvs. in baza unei hotarari judecatoresti sau a unei citatii, daca primim una.

Temeiul juridic pentru prelucrare: Respectarea unei obligatii legale (articolul 6 alineatul (1) litera (c) din Regulamentul general privind protectia datelor).

Obligatia legala: Obligatiile legale de a divulga informatii care fac parte din legile Romaniei sau daca acestea au fost integrate in cadrul juridic al Romaniei (de exemplu sub forma unui acord international pe care Romania l-a semnat).

Temeiul juridic pentru prelucrare: Interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor).

Interes legitim: In cazul in care obligatiile legale fac parte din legile unei alte tari si nu au fost integrate in cadrul juridic al Romaniei, avem un interes legitim de a respecta aceste obligatii.

Durata stocarii datelor Dvs.

Aceasta sectiune stabileste cat timp pastram datele colectate. Am stabilit perioade de pastrare specifice acolo unde este posibil. In cazul in care acest lucru nu a fost posibil, am stabilit criteriile pe care le folosim pentru a determina perioada de retentie.

Perioade de retentie:

Log-uri de server: nu pastram informatiile memorate in log-urile serverului.

Informatii privind cererile de oferte plasate: atunci cand plasati o cerere de oferta, pastram aceste informatii timp de 5 ani de la incheierea exercitiului financiar in care ati plasat comanda, in conformitate cu obligatia noastra legala de a pastra inregistrari in scopuri fiscale.

Corespondenta: atunci cand faceti o cerere sau ne contactati din orice motiv, fie prin e-mail sau prin intermediul formularului nostru de contact sau telefonic, vom pastra informatiile Dvs. atata timp cat este necesar sa raspundem pentru a rezolva cererea Dvs. si pentru urmatoarele 12 luni de zile), dupa care vom sterge informatiile Dvs.

Criterii pentru stabilirea perioadelor de pastrare:

In orice alte circumstante, va vom pastra informatiile doar atat timp cat vor fi necesare, luand in considerare urmatoarele:

  • scopul (scopurile) si utilizarea informatiilor Dvs. atat in prezent, cat si in viitor (spre exemplu, daca este necesar sa continuam stocarea acelor informatii pentru a continua sa ne indeplinim obligatiile in baza unui contract cu Dvs. sau sa va contactam in viitor);
  • daca avem o obligatie legala de a continua prelucrarea informatiilor Dvs. (cum ar fi orice obligatii de pastrare a inregistrarilor impuse de legea sau reglementarile relevante);
  • daca avem orice temei legal pentru a continua prelucrarea informatiilor (cum ar fi consimtamantul Dvs.);
  • nivelurile de risc, cost si responsabilitate implicate in continuarea detinerii informatiilor;
  • pentru a ne asigura ca informatiile pot fi actuale si exacte;
  • orice circumstante inconjuratoare relevante (cum ar fi natura si statutul relatiei noastre cu Dvs.).

Securizarea informatiilor Dvs.

Luam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru a va asigura informatiile si pentru a le proteja impotriva utilizarii neautorizate sau ilegale si a pierderii sau distrugerii accidentale, inclusiv:

  • partajarea si furnizarea accesului la datele Dvs. in masura minima necesara, sub rezerva restrictiilor de confidentialitate, acolo unde este cazul si in mod anonim, ori de cate ori este posibil;
  • folosirea serverelor securizate pentru stocarea informatiilor;
  • verificarea identitatii oricarei persoane care solicita accesul la informatii inainte de a le acorda acces la informatii;
  • utilizarea standardului Secure Sockets Layer (SSL) pentru a cripta (orice informatii pe care ni le trimiteti prin intermediul oricaror formulare de pe site-ul nostru web)
  • transferam datele Dvs. doar prin intermediul unui sistem inchis sau prin transferuri de date criptate;

Transmiterea de informatii catre noi prin e-mail:

Transmiterea informatiilor pe internet nu este in intregime sigura si daca ne trimiteti informatii prin intermediul internetului (prin e-mail, prin intermediul site-ului nostru sau prin orice alt mijloc), faceti acest lucru in intregime pe propriul risc. Nu putem fi responsabili pentru niciun fel de cheltuieli, pierderi de profit, prejudicii ale reputatiei, daune, datorii sau orice alta forma de pierdere sau de prejudiciu suferita de Dvs. ca rezultat al deciziei Dvs. de a ne transmite informatii prin astfel de mijloace.

Transferul datelor Dvs. in afara Spatiului Economic European:

Informatiile Dvs. sunt stocate in Spatiul Economic European dar si in Statele Unite ale Americii.

In afara de respectarea oricaror obligatii legale fata de care suntem supusi (de exemplu, conformarea cu o hotarare judecatoreasca), nu intentionam sa va transferam informatiile in afara SEE sau unei organizatii internationale. In cazul putin probabil in care suntem obligati sa va transferam informatiile in afara SEE (sau unei organizatii internationale) pentru un astfel de scop, vom asigura garantii si protectii adecvate.

Drepturile Dvs. asupra datelor personale

Sub rezerva anumitor restrictii privind anumite drepturi, aveti urmatoarele drepturi in legatura cu datele Dvs. pe care le puteti exercita prin transmiterea unui e-mail catre juridic78.dpo@gmail.com sau office@bebelas.ro

  • sa solicitati acces la informatiile Dvs. si informatii referitoare la utilizarea si prelucrarea informatiilor Dvs.;
  • sa solicitati corectarea sau stergerea datelor Dvs.;
  • sa solicitati limitarea utilizarii datelor Dvs.;
  • sa primiti informatiile pe care ni le-ati furnizat intr-un format structurat, utilizat in mod obisnuit si care poate fi citit de un dispozitiv (de exemplu, un fisier CSV) si dreptul de a transfera informatiile respective unui alt controlor de date (inclusiv unui controlor de date terta parte);
  • sa obiectati asupra procesarii datelor Dvs. in anumite scopuri (pentru mai multe informatii, consultati sectiunea de mai jos intitulata "Dreptul Dvs. de a obiecta fata de prelucrarea datelor pentru anumite scopuri");
  • sa va retrageti consimtamantul pentru utilizarea datelor Dvs. in orice moment in care ne bazam pe consimtamantul Dvs. de a utiliza sau de a prelucra aceste informatii. Va rugam sa retineti ca, daca va retrageti consimtamantul, acest lucru nu va afecta legalitatea utilizarii si prelucrarii datelor Dvs. pe baza consimtamantului Dvs. inainte de momentul la care va retrageti consimtamantul.

In conformitate cu articolul 77 din Regulamentul general privind protectia datelor, aveti, de asemenea, dreptul de a depune o plangere la o autoritate de supraveghere, in special in statul membru de resedinta, locul de munca sau o presupusa incalcare a protectiei generale a datelor Regulament.

In acest scop, in Romania, autoritatea de supraveghere este: www.dataprotection.ro

Verificarea identitatii Dvs. in cazul in care solicitati acces la informatiile Dvs.

In cazul in care solicitati acces la informatiile Dvs., suntem obligati prin lege sa folosim toate masurile rezonabile pentru a va verifica identitatea inainte de a face acest lucru.

Aceste masuri sunt concepute pentru a va proteja informatiile si pentru a reduce riscul de frauda de identitate, de furt de identitate sau de acces general neautorizat la informatiile Dvs.

Cum va verificam identitatea:

In cazul in care dispunem de informatii adecvate despre Dvs. in dosar, vom incerca sa verificam identitatea Dvs. utilizand aceste informatii.

Daca nu este posibil sa va identificam pe baza acestor informatii sau daca nu avem informatii suficiente despre Dvs., este posibil sa solicitam copii sau certificate ale unor documente pentru a va putea verifica identitatea inainte de a va putea oferi accesul la datele Dvs.

Vom putea confirma informatiile exacte de care avem nevoie pentru a va verifica identitatea in circumstantele Dvs. specifice daca si cand faceti o astfel de solicitare.

Dreptul Dvs. de a obiecta fata de prelucrarea datelor pentru anumite scopuri

Aveti urmatoarele drepturi in ceea ce priveste datele Dvs. pe care le puteti exercita prin trimiterea unui e-mail catre adresa: juridic78.dpo@gmail.com sau office@bebelas.ro

  • sa obiectati la utilizarea sau prelucrarea informatiilor de catre noi pentru a indeplini o sarcina in interes public sau in interesul nostru legitim, inclusiv "profilarea" (analizarea sau prezicerea comportamentului Dvs. pe baza informatiilor Dvs.);
  • sa obiectati utilizarea sau prelucrarea datelor Dvs. in scopuri de marketing direct.

Date personale sensibile

"Date personale sensibile" sunt informatii despre un individ care dezvaluie originea rasiala sau etnica, opiniile politice, credintele religioase sau filosofice sau calitatea de membru al unui sindicat, informatiile genetice, informatiile biometrice in scopul identificarii unice a unui individ, informatiile privind sanatatea sau informatiile privind viata sexuala sau orientarea sexuala a unei persoane fizice.

Nu colectam cu buna stiinta sau in mod intentionat informatii personale sensibile de la persoane fizice si trebuie sa nu ne trimiteti informatii personale delicate.

Daca, totusi, ne transmiteti din greseala sau in mod intentionat informatii personale sensibile, veti fi considerat ca ne-ati dat in mod explicit consimtamantul sa procesam informatiile personale sensibile in conformitate cu articolul 9 alineatul (2) litera (a) din Regulamentul general privind protectia datelor. Vom folosi si procesa informatiile Dvs. personale cu caracter sensibil in scopul stergerii acestora.

Modificari ale politicii noastre de confidentialitate

Actualizam si modificam periodic politica noastra de confidentialitate.

Modificari minore ale politicii noastre de confidentialitate:

In cazul in care efectuam modificari minore ale politicii noastre de confidentialitate, vom actualiza Politica de confidentialitate cu o noua data efectiva mentionata la inceputul acesteia. Prelucrarea informatiilor Dvs. va fi guvernata de practicile stabilite in noua versiune a Politicii de confidentialitate de la data efectiva a acesteia.

Modificari majore ale politicii noastre de confidentialitate sau a scopurilor pentru care procesam informatiile Dvs.:

In cazul in care efectuam modificari majore ale politicii noastre de confidentialitate sau intentionam sa utilizam datele Dvs. pentru un scop nou sau pentru un scop diferit de scopurile pentru care l-am colectat initial, va vom notifica prin e-mail (daca este posibil) sau prin publicarea unui anunt pe site-ul nostru web.

Va vom furniza informatiile despre modificarea in cauza si despre scopul si orice alte informatii relevante inainte de a ne utiliza informatiile Dvs. pentru noul scop.

Ori de cate ori este necesar, vom obtine consimtamantul Dvs. prealabil inainte de a utiliza informatiile Dvs. intr-un scop diferit de scopurile pentru care l-am colectat initial.

Confidentialitatea minorilor

Nu contactam cu buna stiinta sau nu colectam informatii de la persoane cu varsta sub 18 ani. Website-ul nu are ca scop solicitarea de informatii de orice fel de la persoane cu varsta sub 18 ani.

Este posibil sa primim informatii referitoare la persoane care nu au implinit varsta de 18 ani prin fraudarea sau inselaciunea unui tert. Daca suntem instiintati despre acest lucru, de indata ce vom verifica informatiile, atunci cand legea cere acest lucru, vom obtine imediat consimtamantul parental adecvat pentru a utiliza aceste informatii sau, daca nu putem obtine consimtamantul parintilor, vom sterge informatiile de pe serverele noastre. Daca doriti sa ne anuntati primirea de informatii despre persoanele cu varsta sub 18 ani, va rugam sa faceti acest lucru prin trimiterea unui e-mail la adresa juridic78.dpo@gmail.com sau office@bebelas.ro.


Puteti contacta ofiterul de protectie a datelor la adresa: juridic78.dpo@gmail.com

Formular privind cererile persoanelor vizate

Formular privind Cererile Persoanelor Vizate

 

Acest formular ar trebui folosit de persoanele vizate pentru a trimite o cerere in legatura cu drepturile lor in temeiul Regulamentului GDPR (Capitolul III).

1. Detalii privind persoana care face cererea

Titlul:

 

Nume:

                                                                                                                                               

Adresa:

 

Numar de client/cont:

 

2. Tipul cererii

Va rugam selectati tipul de cerere pe care o doriti:

Retragerea consimtamantului [i]

Acces la date [ii]

Rectificarea datelor personale [iii]

Stergerea datelor personale [iv]

Restrictionarea prelucrarii datelor personale [v]

Portabilitatea datelor [vi]

Opozitie la prelucrarea datelor [vii]

Proces decizional automat si crearea de profiluri [viii]


3. Datele personale implicate*

 

 

 

* Ce date personale sunt vizate cu aceasta cerere?

4. Detaliile cererii

 

 

 

5. Justificarea / motivarea cererii*

 

 

 

* Motivele pentru care considerati ca trebuie sa dam curs cererii voastre.

Semnatura:

 

Nume:

                                                                                                                                  

Data:

 

Dupa ce a fost completat, formularul trebuie trimis prin e-mail catre office@hubners.ro; juridic78.dpo@gmail.com sau trimiteti-l la S.C. HUBNERS S.R.L..


[i] Persoana vizata are dreptul sa isi retraga in orice moment consimtamantul. Retragerea consimtamantului nu afecteaza legalitatea prelucrarii efectuate pe baza consimtamantului inainte de retragerea acestuia. Inainte de acordarea consimtamantului, persoana vizata este informata cu privire la acest lucru. Retragerea consimtamantului se face la fel de simplu ca acordarea acestuia.

[ii] Persoana vizata are dreptul de a obtine din partea operatorului o confirmare ca se prelucreaza sau nu date cu caracter personal care o privesc si, in caz afirmativ, acces la datele respective si la urmatoarele informatii:

(a) scopurile prelucrarii;

(b) categoriile de date cu caracter personal vizate;

(c) destinatarii sau categoriile de destinatari carora datele cu caracter personal le-au fost sau urmeaza sa le fie divulgate, in special destinatari din tari terte sau organizatii internationale;

(d) acolo unde este posibil, perioada pentru care se preconizeaza ca vor fi stocate datele cu caracter personal sau, daca acest lucru nu este posibil, criteriile utilizate pentru a stabili aceasta perioada;

(e) existenta dreptului de a solicita operatorului rectificarea sau stergerea datelor cu caracter personal ori restrictionarea prelucrarii datelor cu caracter personal referitoare la persoana vizata sau a dreptului de a se opune prelucrarii;

(f) dreptul de a depune o plangere in fata unei autoritati de supraveghere;

(g) in cazul in care datele cu caracter personal nu sunt colectate de la persoana vizata, orice informatii disponibile privind sursa acestora;

(h) existenta unui proces decizional automatizat incluzand crearea de profiluri, precum si, cel putin in cazurile respective, informatii pertinente privind logica utilizata si privind importanta si consecintele preconizate ale unei astfel de prelucrari pentru persoana vizata.

[iii] Persoana vizata are dreptul de a obtine de la operator, fara intarzieri nejustificate, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care o privesc. Tinandu-se seama de scopurile in care au fost prelucrate datele, persoana vizata are dreptul de a obtine completarea datelor cu caracter personal care sunt incomplete, inclusiv prin furnizarea unei declaratii suplimentare.

[iv] Persoana vizata are dreptul de a obtine din partea operatorului stergerea datelor cu caracter personal care o privesc, fara intarzieri nejustificate, iar operatorul are obligatia de a sterge datele cu caracter personal fara intarzieri nejustificate in cazul in care se aplica unul dintre urmatoarele motive:

(a) datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate;

(b) persoana vizata isi retrage consimtamantul pe baza caruia are loc prelucrarea si nu exista niciun alt temei juridic pentru prelucrare;

(c) persoana vizata se opune prelucrarii si nu exista motive legitime care sa prevaleze in ceea ce priveste prelucrarea sau persoana vizata se opune prelucrarii;

(d) datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;

(e) datele cu caracter personal trebuie sterse pentru respectarea unei obligatii legale care revine operatorului in temeiul dreptului Uniunii sau al dreptului intern sub incidenta caruia se afla operatorul;

(f) datele cu caracter personal au fost colectate in legatura cu oferirea de servicii ale societatii informationale.

[v] Persoana vizata are dreptul de a obtine din partea operatorului restrictionarea prelucrarii in cazul in care se aplica unul din urmatoarele cazuri:

(a) persoana vizata contesta exactitatea datelor, pentru o perioada care ii permite operatorului sa verifice exactitatea datelor;

(b) prelucrarea este ilegala, iar persoana vizata se opune stergerii datelor cu caracter personal, solicitand in schimb restrictionarea utilizarii lor;

(c) operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal in scopul prelucrarii, dar persoana vizata i le solicita pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta; sau

(d) persoana vizata s-a opus prelucrarii, pentru intervalul de timp in care se verifica daca drepturile legitime ale operatorului prevaleaza asupra celor ale persoanei vizate.

[vi] Persoana vizata are dreptul de a primi datele cu caracter personal care o privesc si pe care le-a furnizat operatorului intr-un format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi citit automat si are dreptul de a transmite aceste date altui operator, fara obstacole din partea operatorului caruia i-au fost furnizate datele cu caracter personal, in cazul in care:

(a) prelucrarea se bazeaza pe consimtamant sau pe un contract;

(b) prelucrarea este efectuata prin mijloace automate.

[vii] In orice moment, persoana vizata are dreptul de a se opune, din motive legate de situatia particulara in care se afla, prelucrarii datelor cu caracter personal care o privesc, inclusiv crearii de profiluri pe baza respectivelor dispozitii. Operatorul nu mai prelucreaza datele cu caracter personal, cu exceptia cazului in care operatorul demonstreaza ca are motive legitime si imperioase care justifica prelucrarea si care prevaleaza asupra intereselor, drepturilor si libertatilor persoanei vizate sau ca scopul este constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta.

[viii] Persoana vizata are dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizata sau o afecteaza in mod similar intr-o masura semnificativa.

Pentru a descarca formularul privind cererile persoanelor vizate dati click aici.

Newsletter
Pentru a beneficia de toate ofertele si promotiile, inscrieti-va la newsletter-ul bebelas.ro!

Producatori